2009年8月14日 星期五

酒店專業店家經紀人~酒店小姐如何去判斷客人的話?

從事酒店經紀這麼久以來常聽很多說剛入行的妹妹都吃過客人的虧。

在這花花世界,涉世未深或對這行完全不了解的酒店小姐,在老江湖客人的面前是不堪一擊的。


這時候,就不是酒店公關在拐客人錢,而是客人在騙酒店公關了!!


客人要騙酒店公關,絕大多數是為了”色”
,極少部分是為了錢。

因為剛入行的年輕妹妹比較單純,施點小手段要騙色不難,但因為剛上班手邊也沒什麼錢好騙。(頂多就是養個小白臉……)要騙錢,一定是上比較久的公關,手邊才有可能存筆積蓄,不過,因為見多了也沒有那麼容易騙。




客人最常對酒店公關說的不外乎幾種話:

1. 妳在酒店上班太可惜,到我公司來吧,我一個月給妳x萬,當我秘書。

這種客人大多出手比較闊綽,或是自己有點小事業,甚至是某公司的高級主管之類的,說出來比較容易讓人信服。但是,聽到這種話,自己也要思考看看,尤其是對方開出的價碼遠高於行情,又對妳表示工作輕鬆。除非妳外文強、電腦強、學歷高、反應快、應對得體、臨危不亂……如果以上所說妳擁有的不超過3點,那妳覺得妳憑什麼得到那份工作??通常他說的工作輕鬆,就是陪他睡吧?!而且,絕大多數睡了之後人就不見了。
當然,要是他說妳必須從一個月2萬的基層做起,那就是真的想妳離開這地方,要是妳剛好想從良,酒店經紀建議妳就把握這機會吧!!


2.
      我很喜歡妳,我一個月給妳xx,妳不要來酒店上班了。

這種呢,俗稱包養。但是,包養的前提是真的有拿錢出來養。現在呢,有些惡劣的人,根本沒那財力,卻演了一齣好戲,讓妳以為他真的富有,以為自己釣到凱子,甚至真的愛上對方。但多的是同上面說的,睡過之後就人間蒸發。還有更惡劣的,等妳跟她發生感情,想辦法說他缺錢什麼的,要妳幫他,又再讓妳回去酒店上班----養他!!


3.
      我很喜歡妳,我們去motel,我給妳x萬,我不會告訴別人。

這個呢,通常用在沒出場過的新公關身上。當然,在交涉的時候不會說的這麼明白,會有很多修飾和甜言蜜語。也許,他會大方的買妳全場,而不是幾個小時;也許,他會額外的給妳非常多的小費。但下次,妳會發現他來的時候不點妳,換人了!!所以,酒店經紀才會教育小姐,要培養客人。



接下來,要怎樣辨別客人的話是真是假呢?首先要把握幾個原則:


1.      歡場無真愛

到酒店喝酒,逢場作戲的多,有的連名字都報假的給妳(妳自己也不是用本名啊!!),千萬不要讓自己被一時的氣氛迷惑。很多人喝多了,隔天根本忘記自己說過什麼,有心要賴的,也可以拿自己喝醉當藉口。


2.      理性逆向思考

有些話,冷靜下來想一想就知道可能性有多大(如上一段的第1點),畢竟天下沒有白吃的午餐。妳會突然送錢給第一次見面或沒見過幾次的男人嗎??當然是不會嘛!!



那麼,有什麼破解及自我保護的方式呢??
以下為利菁從事酒店經紀人多年經驗的看法

1.
      多打聽

除非他是第一次來的新客,否則妳一定能向訪檯幹部或是其他坐過他的酒店公關打聽到他的為人和習性,再加上自己的判斷,應該不會差到哪去。


2.      不聽醉話

當然,醉漢的話幾分能信呢??


3.
      不當下做決定

要包妳、叫妳去那工作之類的,可以採拖延戰術,不要當下就回答他要或不要。要是他硬逼妳當下一定要說,那絕對是有問題,可以直接拒絕他。(如果妳有心要幫一個人,會跟他說你現在不決定我就不幫你了嗎??當然是不會囉!!)


4.
      不要讓客人走進妳的生活

這一點比較難。在酒店上班就當做自己在演戲,不要下了班後跟客人假戲真做。但是上一段時間後總是會跟客人有私下交際的機會,要很理智才有辦法做到這樣子。



冷靜點

理性點

加上聽取酒店經紀的意見,反被客人騙的機會就降低很多。


要記住,酒店上班不是去談情說愛或交朋友,只是為了去賺錢的而已!!


 


 


 

 



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2009年8月13日 星期四

酒店經紀人~語言是任何場合業務公關的最佳的武器

 


酒店經紀人~語言是任何場合業務公關的最佳的武器 


 


 


 


人際 兩性相處 工作 煩惱心事 職場關係


人類和哺乳類最大的不同,懂得利用"語言"彼此溝通,會為了和他人合作,吵架,相愛而彼此交談!


 但是,男女之間的感情是多變化的,沒辦法只適用語言來表達心情!


 


來酒店、俱樂部消費的客人,包含用餐吃飯,一個晚上大概會在,二、三家店消費!


 


 在每家店中,至少會和三位以上的女孩子,公關說話,所以一個晚上下來,包含俱樂部的幹部和公關小姐,至少和十個以上女性進行過交談!


 


 在這些女人當中.能夠讓客人想要在見面的女人,便主宰了夜晚的夜世界了!!~


 


不在呼在自己在對方眼睛是何等模樣、如何積極展現自我風采,才是這一行出人頭地的成功要訣!


 


 沒錯,就是掌握說話的訣竅,由被動轉為主動的對待客人!


 


 但只靠這一股衝勁還是不夠的,外在的態度表現即使象是被動的,但事實上,深具女性魅力的人懂得用眼神來吸引對方!


 


 交談時,最重要的是想辦法讓自己的話題能夠吸引對方的注意及關心!


 


 只是做事前的調查,配合對方的喜好,興趣來閒聊對方支持的政黨或是球隊等等這是不夠的,還要配合彼此的呼吸節奏!


 


 會話必須掌握一些技巧,在交談中互相保留一些間隔,並適時保持沉默,或能讓對方陷入這種無聲勝有聲的情境中,即使不說話,心意也能夠互相交流!!


 


 讓對方打從內心產生想要和你在一起,或是想要和妳一起工作的心意.並不是靠單純的說話技巧就能夠辦到的!!


 


 能夠成為一家所謂A級酒店或俱樂部的紅牌公關,這些女性的共通特性之一,就是他們非常善體客人的心思,而且對事物的敏感度極為卓越!


 


 她們簡直就像是可以透視對方內心似的,能夠預知客人想要做的事情


 


 



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2009年8月12日 星期三

閃酒~酒店經紀人利菁轉貼

朋友之間,我是著名的好酒量。

其實一開始並不是這樣的,我最初量也窄,只能喝個幾杯啤酒,跟真正天生海量的人比較起來,相去有如日夜,又以我家規矩是女孩子不忌飲酒,但絕對不可以在人面前
喝醉,幼受庭訓,自然十分知道節制。是開始出來做生意以後,常常得隨老闆陪酒陪飯陪應酬,日子長了非得練出酒量不可,不然3杯下肚就胡言亂語搖搖欲墜,那還談個鳥生意簽個屁約?

2009年8月10日 星期一

巴哈姆特經紀公司~酒店小姐的工作內容有哪些呢和收入是多少呢??

Q:


 


在酒店上班的小姐收入一定很高吧!


那要做些什麼事,


是不是都一定要脫或是s


 


A:


 


先讓我們先了解店家的性質~~~


 


 


便服店的話要是沒有亮麗的外表是絕對混不下去的


 


因為消費高,客人的要求相對也提高


 


幾乎都會要求公關穿著禮服或套裝上班


 


對彩妝造型的要求也是最嚴格的


 


因為競爭,所以公關本身的手腕很重要


 


能喝、能玩、有氣質、懂得找適當的話題聊天或是能抓住客人的心


 


若具備以上條件的話收入一定高


 


不過在剛開始上班的時候需要花一些置裝費


 


為自己好好打扮才行


 


如果跟到不好的媽媽桑或是生意不穩定的店家


 


賺不到錢的還是大有人在


 


 


通常經紀人都可以借支


 


所以在外型的改造方面不必擔心


 


 


 


 


制服店的檯費一定比較高,因為犧牲較大


 


制服店也叫做商務酒店


 


每個小姐都穿一樣的制服上班


 


美眉的穿著上還是清涼的許多


 


店家的特色則是有秀舞


 


娛樂效果跟犧牲奉獻的程度比便服店來的高


 


所以也比較吸引生意客去消費應酬談生意


 


而檯費部分,小姐實得一個小時720~900不等


 


因正常班跟兼職班而有差異


 


做多少領多少時間就領多少錢


 


制服店的好處就是沒有業績壓力


 


在這種店的工作性質分的很細


 


業績幹部負責帶客人進酒店消費


 


經紀人負責把小姐照顧好


 


小姐就只負責把檯上好就行了


 


不用再去想要怎麼找客源


  


 


你看到了酒店的黑暗面


 


但是....


 


那是制服店的狀況


 


你既然選擇了比較單純的便服店


 


就不會發生你所擔心的問題


 


但前提之下...還是你的條件或手腕


 


條件是先天的


 


現在化妝技術太專業了


 


要變成美女已經不是困難的問題


 


而手腕是可以學習的


 


雖然這個也是很講求天份跟個性的


 


但只是看自己有沒有一顆肯學習的心


 


 


 


最壞的情況:


 


制服店:就像你說的那樣~~


 


便服店:或鋼琴酒店:


 


====被冰檯=====


 


所謂冰檯就是不讓你有上檯的機會


 


酒店採業績制


 


上多少檯領多少薪水


 


一般會被冰檯的主要原因


 


都是因為小姐本身沒有自己的==特色==


 


 


所以必須強調出自己的特色 例如:


1酒量


2談吐


3外語能力


4舞技


5歌聲


6交際


7眼色


8柔軟度


9撒嬌


10穿著


11打扮 衣 髮 裝 都是必須的唷!!


 


 


為什麼:


 


客人剛進店家消費的時候


 


經理或幹部會先詢問客人===今天要不要出去===


 


如果客人要的話


 


那經理或幹部就會帶有接S的小姐去座檯


 


 


 


 


但是


 


有許多利害的公關小姐


 


不接S也能賺到很多很多錢


 


 


為什麼??


 


這種公關通常都是天生魅骨或情場老手


 


本身散發的魅力讓男人無法抗拒


 


心甘情願的付出 乖乖把錢從口袋裡面掏出來


 


真是高手~~~


 


 


如果你真的決定要去酒店上班的話


 


以下的步驟是非常重要的~~


 


1.調整自己的心態:


 


在酒店這個行業你越害怕的話就越容易弄巧成拙


 


 


2.努力培養自己的特色:


 


每個男人的眼光都不一樣 去酒店的動機也不一樣


喜歡的感覺也不一樣 所以就是要有各種不同類型的公關


酒店這個生態才可以平衡


有的小姐適合帶氣氛 有的適合拼酒 有的適合聊天打屁...


這些都是特色 也直接關係你的收入...


 


 


3.事先模擬客人的類型:


 


客人的類型有很多種~拼酒型~戀愛型~好色型~聊天型~談公事型~投其所好型~犯賤型~心情不好型..........各種類型


能夠應付越多種 就表示交際手腕越強


 


4.訂定目標與時間:


 


你要賺多少錢 你要存多少錢 何時要脫離這個行業


這些都是需要好好規劃的 否則很難脫離這個行業..


 



 


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